Финансист

Богатые умеют находить нужные слова

 


Искренняя похвала заставляет людей чувствовать себя особенными, но искренняя похвала на публике заставляет их сворачивать горы.

Критика же, напротив, приводит людей в уныние и обладает прямо противоположным эффектом.

Конечно, конструктивная критика входит в ваши обязанности, ведь всем нам приходится чему-то учиться. Но критиковать на публике глупо и неразумно, это отрицательно сказывается и на самоуважении объекта критики, и на статусе обидчика.

Вы никогда не услышите обидных слов от человека, обладающего великолепными коммуникационными способностями, а уж тем более вы не услышите их на публике. Преуспевающим людям прекрасно известна и вдохновляющая, и разрушительная сила обоих инструментов — похвалы и критики, — и они умеют разумно ее использовать, применяя критику выборочно и со стратегической целью.

Если вы не умеете пользоваться этим мощным оружием, вы лишь подорвете боевой дух и не добьетесь положительных результатов. Преуспевающие продавцы никогда не отзываются пренебрежительно о своих конкурентах в присутствии клиентов (независимо от того, что они думают в глубине души), преуспевающие спортивные менеджеры никогда не станут выяснять отношения с членами команды прилюдно, хорошие родители никогда не воспитывают детей в присутствии друзей, счастливые супруги ни за что не станут вывешивать на все общее обозрение грязное белье — как бы они ни злились и как бы ни был велик соблазн.

Требуются годы, чтобы развить самоуважение, и секунды, чтобы уничтожить его. Будьте созидателем. Пусть это станет вашей привычкой.

Отправить сообщение об ошибке
Если нашли ошибку в тексте выделите ее мышкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+ENTER, укажите правильный текст без ошибки.






BACK NEXT TOP

Сайт является частным собранием материалов и представляет собой любительский информационно-образовательный ресурс. Вся информация получена из открытых источников. Администрация не претендует на авторство использованных материалов. Все права принадлежат их правообладателям