Финансист

Прежде чем продать, обучайте, продавайте, потом снова обучайте

 


На ваших покупателей ведется постоянное наступление по всем направлениям.

Звучит чересчур драматично? Однако на самом деле все совсем не так страшно. Каждый день на головы покупателей обрушиваются тысячи рекламных призывов. Почему? Потому что каждый продавец пытается привлечь их внимание.

Специалист по рекламе Шимон Рейнольде утверждает, что ежедневно на нас воздействует около тысячи рекламных сообщений. Невероятно, но вполне возможно, если остановиться и всерьез задуматься над этим. С того момента, как мы просыпаемся по утрам, до того момента, как мы ложимся спать, мы везде натыкаемся на рекламу — газеты, телевидение, радио, почтовые ящики, Интернет, электронная почта, футболки, автобусные остановки, общественный транспорт, такси, лифты, туалеты, бейсбольные кепки, пластиковые пакеты и так далее, и тому подобное. Создатели рекламы выискивают все новые и новые способы привлечь наше внимание.

Конечный результат: потенциальный покупатель оглушен рекламной «какофонией». Представьте, как один человек исполняет музыкальное произведение, а теперь вообразите, как десять тысяч человек исполняют совершенно различную музыку, каждый на свой лад — это уже не музыка, а самая настоящая какофония.

Люди начинают путаться в противоречащих друг другу рекламных роликах, выплескивающихся на них ежедневно. А поэтому естественная человеческая реакция на всю эту неразбериху — отключиться и перестать верить всему, что твердит реклама.

Как заставить покупателей почувствовать себя уверенно

Как же с этим бороться? Как же преуспеть при такой конкуренции в этом «рекламном безумии»? Вы не сможете прекратить какофонию, производимую этими невежественными рекламодателями, растрачивающими миллионы долларов впустую.

Покупатели не только окончательно запутались, они более, чем когда-либо, опасаются возможного риска. Огромное преимущество ранее давали гарантии и обещания стопроцентного возврата денег, поскольку это вызывало доверие к вам со стороны покупателей. Но сейчас такой подход превратился в обычную практику. Пустые обещания уже не срабатывают, как прежде.

Если вы стремитесь завладеть вниманием покупателей и удержать его, воспользуйтесь техникой, названной мною образовательный маркетинг. Что же это такое? Придуманный мной термин означает обучение, информирование покупателей до, во время и после продажи. Способы могут меняться, но, если вы не будете делать этого вообще, успеха вам не видать.

Итак, вот вам совет на миллион долларов: не продавайте — обучайте.Внимательно изучайте все рекламные сообщения, обрушиваемые на вас ежедневно, и вы поймете, что у них есть кое-что общее. Все они пытаются продать, продать, продать. А что же в этом неправильного? Ведь рекламу и делают для того, чтобы продать продукт! Эта концепция хороша в теории — если бы ваша реклама была единственной на телевидении и радио, так бы и случилось. Но могу вас уверить, она неизбежно затеряется в рекламной какофонии.

Помните, я говорил, что покупатели сегодня растерянны и запутанны, они уже не доверяют рекламе. Если вы возьмете на вооружение предложенный мною подход и станете обучать клиентов перед покупкой, вам не придется продавать. Да, я не ошибся, вам не придется продавать.

Если вы будете правильно информировать, знакомить покупателей с товаром, потенциальные клиенты примут единственно верное, очевидное решение — то есть купят именно у вас. И скажут вам спасибо за то, что помогли им разобраться.

Образовательный маркетинг не только имеет огромное значение, это краеугольный камень вашего успеха. Поэтому либо вы используете его, либо ваша реклама затонет в пучине рекламного моря.

Отправить сообщение об ошибке
Если нашли ошибку в тексте выделите ее мышкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+ENTER, укажите правильный текст без ошибки.






BACK NEXT TOP

Сайт является частным собранием материалов и представляет собой любительский информационно-образовательный ресурс. Вся информация получена из открытых источников. Администрация не претендует на авторство использованных материалов. Все права принадлежат их правообладателям